I tider hvor kunderne deler oplevelser med lynets hast, kan ingen virksomhed tåle at have utilfredse kunder. Derfor foreslår forretningsmand, forfatter og ledelsesstrateg Don Peppers at fokusere på kundernes tillid og ikke deres penge i første omgang. Det kan vi godt skrive under på. Læs artiklen i Markedsføring her.

Så kunne københavnerne endelig ånde lettede op efter en uges strabadser. I forbindelse med IOC mødet fik Hovedstaden besøg af nogle af verdens mest magtfulde mennesker og mere end 1600 pressefolk. Belønningen for det gode værtskab var stor og stoltheden endnu større. Læs mere om IOC ugen der gik og værdien af den gode omtale i hele verden på Dansk Idrætsforbunds hjemmeside.