LJUNGBY

Ljungby er en kommune i det sydvestlige Småland med godt 27 000 indbyggere. Her er en lang tradition for entreprenørskab og kommunen har i dag omtrent 2500 virksomheder. Ljungby er blandt de kommuner, som har den laveste arbejdsløshedsprocent i landet.  VÆRTSKABET har holdt mange inspirationsforelæsninger hvert år henvendt til både handel, service- og turismeindustrien, samt ledere og medarbejdere inden for kommunen, økonomi, personaleafdelingen, den administrative afdeling og forretningslivet og udvikling. Ud over kommunens ansatte blev f.eks. lærere, assistenter og socialforvaltningen inddraget.

"Dette er fantastisk sjovt at arbejde med. Efter en forelæsning er motivationen til at arbejde videre med værtskab opnået i fuldt omfang," siger turismechefen Eva Simonsson. Sammen med besøgsindustrien arbejder Ljungby kommune på at styrke det fælles varemærke og give de besøgende en bedre helhedsoplevelse af besøget gennem et godt værtskab, objektiv information og markedsføring. For at skabe et fælles mål for modtagelsen både internt og eksternt tilbydes en løbende egen-uddannelse i det gode værtskab og målet er, at 20 virksomhedsejere gennemgår den hvert år.

Udtalelser fra deltagere:

"Jeg tænker mere på helheden nu - Ljungby er mere end bare Ljungbybergmuseet. Jeg giver i langt højere grad end tidligere tips om andre aktiviteter, spisesteder mm. uden at blive spurgt. Jeg er også holdt op med at sige dårlige ting om Ljungby til mennesker, jeg ikke kender så godt."

"Det har været nyttigt at sidde i gruppen og diskutere, hvad værtskab er for os. At udveksle erfaringer med entreprenørerne og lære dem bedre at kende har betydet utroligt meget for mig. At tale om og lytte til andres erfaringer har givet inspirationen og lysten til at tage lærdommene med ud i hverdagen. Et godt værtskab kommer tit mangefold tilbage."